TOPIX enterprise CRM

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Beschreibung
Die Customer Relationship Management Software von TOPIX unterstützt Sie bei der Aufteilung Ihrer Kunden in Kundengruppen. Dadurch können Sie Ihre Ressourcen effizienter einsetzen und den Umsatz steigern. Um zu sehen, ob und wann Ihre Zielvorgaben erreicht sind, wird der Umsatz in einer übersichtlichen Soll/Ist-Darstellung angezeigt.

Mit der vollständigen Integration von ERP, CRM, Finance, HR und DMS in einem System ermöglicht TOPIX die transparente Abbildung Ihrer kompletten Geschäftsprozesse. Unternehmensweite Auswertungen sind hiermit für Sie jederzeit und einfach machbar. Der skalierbare Aufbau der Lösung sorgt bereits im Standard für maximale Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, die durch zahlreiche Schnittstellen und der Möglichkeit des Customizings optimal ergänzt werden. So passt sich TOPIX an die sich stets verändernden Anforderungen von Unternehmen in den Branchen Dienstleistung, Handel und Produktion an. Damit bietet Ihnen TOPIX höchste Zukunfts- und Investitionssicherheit.

Bereits im Grundmodul von TOPIX sind Kontaktmanagement, CRM-Funktionen, Vorlagen für Ihre Korrespondenz, eine Termin- und Aufgabenverwaltung sowie die automatisierte, revisionssichere und GoBD-konforme Archivierung Ihrer Daten enthalten. Weitere Module für Auftragsabwicklung, Vertrieb, Einkauf, Warenwirtschaft, Projektverwaltung, Produktion, Rechnungswesen mit Zahlungsverkehr und Personalmanagement mit Lohn- und Gehaltsbuchhaltung, Reisekosten- und Zeiterfassung sowie die ZUGFeRD-Schnittstelle kombinieren Sie nach Ihrem Bedarf. TOPIX ist die technologische Basis für Ihre Digitalisierung unter Windows, macOS oder in gemischten Netzwerken – mit eigener WebSolution auch in der Private Cloud.

TOPIX enterprise bietet mittleren und großen Unternehmen die komplette Bandbreite an Modulen und Funktionen und ist durch die mandantenfähige Betriebsverwaltung ideal für mittelständische Unternehmen. Für den mobilen Einsatz steht eine eigene WebSolution und ein iOS-Client bereit.

Ihre Vorteile mit TOPIX enterprise

  • Bedienerfreundliche und besonders übersichtliche Benutzeroberfläche
  • Leichte Einführung und geringer Schulungsaufwand
  • Bereichsübergreigende betriebswirtschaftliche Auswertungsmöglichkeiten

Sicherheit
  • Weitreichende Zugriffssteuerung für Programmbereiche und einzelne Datensätze - Dedizierte Benutzerverwaltung mit 7-stufigem Vertraulichkeitssystem
  • Zukunfts- und Investitionssicherheit: TOPIX ist seit 1990 am Markt erfolgreich


Leistungsstärke

  • Modulare Komplettlösung - anpassbar an viele Anforderungen
  • Skalierbar von der Einstiegsversion zur mandantenfähigen Client-/Server-Lösung - Durchgängige Benutzeroberfläche und Datenstruktur
  • Vollständig integriertes System mit herausragender Funktionsbreite
  • Alle Organisations- und Verwaltungsfunktionen in einem Programm
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit durch Schnittstellen und Customizing
  • Viele Sonderfunktionen für spezielle branchenspezifische Belange
  • Für Microsoft Windows, Apple macOS und gemischte Umgebungen
  •  Mit WebSolution auch in der Private Cloud


„Mehr"

  • Überschaubare Investitionskosten
  • Minimale Installations-, Einarbeitungs- und Schulungszeiten
  • Geringer Pflegeaufwand
  • Umfassender Service durch qualifiziertes TOPIX-Personal
  • Permanente Weiterentwicklungen: anhaltende Qualität und fortlaufende Aktualität - Kostenfreie Updates im Rahmen der Standardpflegeverträge
  • Updates sind schnell und einfach vom Anwender selbst einspielbar


Hauptmodule und -funktionen im Überblick

  • Enterprise-Resource-Planning (ERP)
  • CRM mit Smartphone-App, Telefon-Anbindung, Web-Client und Ticket-SysteM
  • Vollständig integriertes Dokumentenmanagement (DMS) mit komfortabler
  • Volltextsuche und revisionssichere, GoBD-konformer Archivierung
  • Terminkalender und Aufgabenverwaltung mit Delegierung und Ergebnisverfolgung
  • Auftragsabwicklung/Faktura mit Einkauf und Material-/Warenwirtschaft
  • Zahlungsverkehr/Banking und Mahnwesen
  • Finanzbuchhaltung, Kosten- und Leistungsrechnung (KLR) und Anlagenbuchhaltung
  • Lohnbuchhaltung, Reisekostenabrechnung, Zeiterfassung und Zutrittskontrolle
  • Vertragsverwaltung
  • Projektverwaltung mit Leistungserfassung und Ressourcenplanung
  • Berichte, Analysen, Management-Informationen, Business Intelligence (BI)
  • Webshop-Schnittstelle und Publishing-System


Technologie

  • Relationale Client-Server-Datenbank 4D Server (im Lieferumfang enthalten)


Schnittstellen

  • DATEV, ZUGFeRD, ELSTER, IDEA, EDI, SOAP, XML, ODBC, SQL, ASCII, ...
  • Universalschnittstelle für die Anbindung an beliebige Fremdsysteme
  • Anbindung von Oracle oder anderen Datenbanken und Java-Applikationen

Funktionen

CRM

check_boxKundendatenverwaltung
check_boxWiedervorlagen
check_boxTerminkalender
check_boxRechte- und Benutzerverwaltung
check_boxLeadverwaltung
check_boxAufgabenmanagement
check_boxVerkaufschancen
check_boxMarketing-Management
check_boxMobile Anbindung
check_boxAußendienstanbindung
Merkmale

Technologie

Hybrid
Onpremise

Preismodell

Kauf
Miete

Plattform

MacOS
Windows

Sprache

DE
EN

Unternehmensgröße

L
M
S

Branche

Allgemeine Dienstleistersoftware
Immobilien, Facility Management
Versicherungsgewerbe
Vermietung, Verleih
Allgemeine Industriesoftware
Maschinenbau, Anlagenbau
Metallverarbeitung
Hightech, Elektronik
Unternehmensberatung
Stahlbau, Metallbau
Möbel, Holz, Papier
Textil, Bekleidung
Verlag, Druck
Instandhaltung, Reparatur, Wartung
Allgemeine Händlersoftware
Maschinen, Industriebedarf
Baustoffe, Baubedarf
Elektrogeräte, Hardware
Kraftfahrzeuge, Zubehör
Lebensmittel, Frischeprodukte
Digitale Produkte, Software
Mode, Textilien
IT, Software, Internet, Medien
Altmaterial, Reststoffe
Rohstoffe, Halbwaren
Möbel, Haushalt
Agrar, Pflanzen
Konsumgüter
Architektur, Ingenieurwesen
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